1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Ульянов Микита Олександрович (далі — «Виконавець») укласти договір про надання доступу до програмного забезпечення та ІТ-послуг (далі — «Договір») з будь-якою фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою (далі — «Замовник») на викладених нижче умовах.
1.2. Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Договір вважається укладеним у письмовій формі з моменту акцепту оферти Замовником і не потребує підписання сторонами на папері.
1.3. Оферта розміщена на сайті Виконавця за адресою https://indev.com.ua/oferta (далі — «Сайт») і діє до моменту її відкликання Виконавцем.
2. Терміни
2.1. Застосунок — програмне забезпечення (розширення, інтеграція, вебсервіс) Виконавця, зокрема розширення для системи Poster POS, перелік яких наведено на Сайті в розділі «Інтеграції».
2.2. Підписка — оплачене право користування Застосунком протягом певного періоду (як правило, календарного місяця).
2.3. Послуги з розробки — роботи зі створення, доопрацювання, налаштування та супроводу програмного забезпечення за індивідуальним завданням Замовника.
2.4. Маркетплейс — каталог застосунків сторонньої платформи (зокрема Poster), через який Замовник може встановити Застосунок.
2.5. Акцепт — повне і безумовне прийняття Замовником умов цієї оферти.
3. Предмет договору
3.1. Виконавець зобовʼязується надати Замовнику:
- невиключне, непередаване право користування Застосунком на умовах Підписки;
- Послуги з розробки — за погодженим сторонами завданням, обсягом і вартістю;
а Замовник зобовʼязується прийняти та оплатити їх.
3.2. Функціональність Застосунків, тарифи та строк пробного періоду зазначені на відповідній сторінці Сайту або Маркетплейсу.
3.3. Усі майнові права інтелектуальної власності на Застосунки належать Виконавцю. Договір не передбачає передачі Замовнику прав на вихідний код, якщо інше окремо не погоджено сторонами.
4. Порядок акцепту
4.1. Акцептом оферти вважається будь-яка з дій Замовника:
- встановлення Застосунку, зокрема через Маркетплейс;
- оплата Підписки або рахунку Виконавця;
- письмове (у тому числі електронною поштою чи в месенджері) погодження завдання на Послуги з розробки.
4.2. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами оферти, погоджується з ними та має необхідну дієздатність і повноваження для укладення Договору.
5. Вартість і порядок оплати
5.1. Вартість Підписки визначається тарифами, опублікованими на Сайті або в Маркетплейсі на момент оплати. Вартість Послуг з розробки погоджується сторонами окремо та зазначається в рахунку.
5.2. Ціни вказані в гривнях. Виконавець є платником єдиного податку і не є платником ПДВ.
5.3. Оплата здійснюється в безготівковій формі на поточний рахунок Виконавця, через платіжні сервіси, або через білінг Маркетплейсу — у такому разі діють також правила оплати відповідної платформи.
5.4. Підписка оплачується наперед. Якщо для Застосунку передбачено безкоштовний пробний період, по його завершенні доступ продовжується лише за умови оплати.
5.5. Виконавець має право змінювати тарифи, опублікувавши нові ціни на Сайті або в Маркетплейсі. Змінені тарифи не застосовуються до вже оплаченого періоду.
5.6. Кошти за оплачений період Підписки не повертаються, якщо Замовник відмовився від Застосунку з власної ініціативи. У разі неможливості користування Застосунком з вини Виконавця понад 3 (три) доби поспіль Виконавець за зверненням Замовника пропорційно продовжує Підписку або повертає кошти за невикористаний період.
6. Права та обовʼязки Виконавця
6.1. Виконавець зобовʼязується:
- забезпечувати роботу Застосунку відповідно до його опису;
- надавати технічну підтримку через електронну пошту або Telegram у робочий час;
- зберігати конфіденційність даних Замовника, отриманих у звʼязку з виконанням Договору.
6.2. Виконавець має право:
- оновлювати Застосунок, змінювати його інтерфейс і функціональність без погіршення основних можливостей оплаченого тарифу;
- тимчасово обмежувати доступ для проведення технічних робіт, за можливості попередньо повідомивши Замовника;
- призупинити доступ до Застосунку в разі несплати або порушення Замовником умов Договору;
- залучати третіх осіб для виконання Договору.
7. Права та обовʼязки Замовника
7.1. Замовник зобовʼязується:
- своєчасно оплачувати Підписку та Послуги з розробки;
- надавати достовірну інформацію, необхідну для виконання Договору;
- не здійснювати декомпіляцію, копіювання, перепродаж Застосунку чи передачу доступу до нього третім особам;
- не використовувати Застосунок з метою, що суперечить законодавству України.
7.2. Замовник має право:
- користуватися Застосунком у межах оплаченого тарифу;
- звертатися до технічної підтримки Виконавця;
- у будь-який момент відмовитися від Підписки, видаливши Застосунок або повідомивши Виконавця.
8. Відповідальність сторін
8.1. За невиконання або неналежне виконання Договору сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
8.2. Застосунок надається «як є». Виконавець не несе відповідальності за збої, спричинені роботою сторонніх сервісів (зокрема Poster, хостинг-провайдерів, банків, операторів звʼязку), а також за неправильні налаштування чи дії Замовника.
8.3. Виконавець не відповідає за упущену вигоду та непрямі збитки Замовника. Загальний розмір відповідальності Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за останній оплачений період Підписки або за відповідний етап Послуг з розробки.
9. Персональні дані та конфіденційність
9.1. Здійснюючи акцепт, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання Договору, ведення обліку та звʼязку із Замовником.
9.2. Виконавець обробляє дані облікового запису Замовника в сторонніх системах (зокрема Poster) лише в обсязі, необхідному для роботи Застосунку, і не передає їх третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, збройною агресією, масовими відключеннями електроенергії чи звʼязку, стихійними лихами, актами органів влади тощо.
10.2. Сторона, для якої настали такі обставини, повідомляє про це іншу сторону в розумний строк.
11. Строк дії, зміна та розірвання договору
11.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання сторонами своїх зобовʼязань або до його розірвання.
11.2. Виконавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації, якщо інше не зазначено в ній. Продовження користування Застосунком після публікації означає згоду Замовника з новою редакцією.
11.3. Замовник може розірвати Договір у будь-який момент, припинивши користування Застосунком. Виконавець може розірвати Договір в односторонньому порядку в разі порушення Замовником його умов.
12. Вирішення спорів
12.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії надсилаються на електронну пошту Виконавця і розглядаються протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів.
12.2. Якщо спір не врегульовано переговорами, він вирішується в суді відповідно до законодавства України.
13. Реквізити Виконавця
- Виконавець
- ФОП Ульянов Микита Олександрович
- РНОКПП (ІПН)
- 3544906795
- Адреса
- Україна, м. Дніпро, пр. Олександра Поля, 44в
- Електронна пошта
- contact@indev.com.ua
- Телефон
- +380 99 084 61 58
- @indev.com.ua
- Сайт
- indev.com.ua